תקנון ותנאי שימוש באתר

אתר הוקם ומופעל ע”י תיאטרון בית ליסין ע”ש ברוך איבצ’ר, במטרה לספק לקהל לקוחותינו אמצעי נוח לרכישת כרטיסים ולקבלת מידע על התיאטרון, ההצגות, היוצרים והשחקנים.

האתר מיועד לקהל הרחב ולקהל המנויים של התיאטרון.

השימוש באתר

תיאטרון בית ליסין ע”ש ברוך איבצ’ר, פועל לפי הנחיות התו הסגול והתו הירוק, בכפוף להוראות משרד הבריאות.

תיאטרון בית ליסין פועל ע”פ תנאי התו הירוק. על הלקוח להציג את התו הירוק, בצירוף תעודה מזהה (תעודת זהות, רישיון נהיגה, דרכון). הצגת התו הירוק באפליקציה: מציגים את המסך ובו האנימציה הנעה.
אפשרות נוספת היא להדפיס את התו הירוק ולהציג אותו, כולל קוד ה-QR המופיע בו.

בבית ליסין יהיה בכניסה שילוט עם קוד ה-QR של המקום, ניתן לסרוק את הקוד ולראות האם הפעילות במקום היא תחת תנאי התו הירוק ומהם כללי ההתקהלות שנקבעו עבורו.

למי תותר הכניסה לתיאטרון?

רק לבעלי תו/דרכון ירוק

תו ירוק

תו ירוק ניתן לכל מי שהתחסנו או החלימו מקורונה והוא מהווה אישור כניסה למקומות הדורשים את הצגתו לפי ההנחיות.
ניתן להנפיק תו ירוק רק באמצעות אתר הרמזור.

מי עוד נכלל בתו?

התו הוא אישי וניתן למי שזכאים לקבלו על פי האוכלוסייה הרלוונטית. ילדים מתחת לגיל 16 אשר החלימו בעצמם ולפיכך זכאים גם הם לתו ירוק, יופיעו בתו של הוריהם. הקישור בין ילדים לבין הורים נעשה על בסיס מאגר רישום האוכלוסין.

תעודת התחסנות

תעודת התחסנות ניתנת למי שקיבלו מנת חיסון שנייה והיא בתוקף החל משבוע אחרי קבלתה
ניתן להנפיק תעודת התחסנות באמצעות אתר הרמזור.

תעודת החלמה

תעודת החלמה ניתנת למי שהחלימו מקורונה ואינם זכאים להתחסן מכיוון שהיו חולים.

תעודת החלמה תונפק למי שהחלים מקורונה ולא זכאי להתחסן מכיוון שהיה חולה. תוקף התעודה עד 30.6.21 לכל המחלימים.

מה אומר התו הסגול

הקו הסגול מדבר על קבלת קהל ומניעת התקהלות במקום

התפוסה המרבית המותרת –

מספר האנשים לא יעלה על 75% מהתפוסה המרבית או 300 איש באולמות מעל 500 מקומות.

אולם 1 – 500 מקומות

אולם 2 – 300 מקומות

כמו כן, באזורים המשותפים של האולמות, מרחק של שני מטרים בין אדם לאדם וכן שמספר האנשים לא יעלה על 500 אנשים במבנה סגור שזה אנחנו.

רכישת כרטיסים לקהל הרחב

מכירת כרטיסים להצגה תעשה מראש ובאופן מקוון או טלפוני בלבד.

אין יותר חלוקה והדפסה של כרטיסים.

לצורך ביצוע הזמנה יידרש המשתמש למסור פרטים שונים, כגון: שם פרטי, שם משפחה, כתובת מלאה, לרבות שם הרחוב, מס’ הבית, מס’ הדירה, ישוב ומיקוד, מס’ טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, אשר ישמשו ליצירת קשר ולמשלוח מידע על הצגות התיאטרון, פרטי כרטיס אשראי שברשות המשתמש. הפרטים שחובה למסור, יסומנו במפורש בשדות המתאימים לכך. המשתמש לא יוכל לבצע הזמנה מבלי למלא את שדות החובה. הזמנת הכרטיסים תתבצע באמצעות כרטיס אשראי ו/או כרטיס מנוי.

העסקה מותנית באישור חברת האשראי אשר דרכה התחייב המשתמש.

עם תום ביצוע ההזמנה יישלח לכתובת הדואר האלקטרוני שמסר המשתמש אישור הכולל את פרטי ההזמנה והודעה על כך שההזמנה בוצעה בהצלחה.

לרכישת כרטיסים ניתן להגיע מהתפריט הראשי הנמצא בראש כל דף: מדף הצגה, מלוח הצגות מרכישת כרטיסים/רכישה מהירה או מדפים שונים באתר באמצעות כפתור מתאים.

למאחרים לא תותר הכניסה מכל סיבה שהיא.

במידה ויתאפשר יופנו המאחרים לגלריה.

מימוש כרטיסים של מנוי

כל מנוי מקבל זיהוי וסיסמא (אותה יוכל לשנות לסיסמא שנוחה לו), לאזור אישי באתר, דרכו המנוי יוכל לממש את המנוי, לקבל הודעות על מבצעים והטבות, לקבל הודעות אישיות ולעקוב אחרי הצגות שטרם ראה.

איסוף הכרטיסים

לפי הנחיות התו הירוק לא ניתן לאסוף כרטיסים בקופת התיאטרון.

במידה והכרטיסים נרכשו בהנחת חיל או סטודנט יש לעבור דרך הקופה ולהציג את תעודה בתוקף.

בסיום ההזמנה הכרטיסים ישלחו אליכם בהודעת sms,  באפשרותכם להדפיסם או להציג את הכרטיסים בכניסה לאולם בטלפון הנייד.

שימו לב, אם הטלפון שלכם חסום להודעות sms מאיתנו או בכלל, ההודעה לא תגיע, עד שלא תצרו קשר עם קופות התיאטרון ותבקשו להסיר את החסימה.

עמדות איסוף ומכירת כרטיסים ניצבות בכניסה של התיאטרון. ניתן יהיה להדפיסם בעמדות ע”י הקלדת מס’ תעודת זהות.

במקרים חריגים, יניתן לפנות לנציג מטעם התיאטרון בקופה הראשית.

לא תותר הכניסה להצגות לילדים מתחת לגיל 7

רכישת מנוי חדש

נתן לרכוש מנוי באמצעות האתר, המשתמש יבחר את המנוי המתאים לו ויידרש למסור פרטים שונים. הפרטים שחובה למסור, יסומנו במפורש בשדות המתאימים לכך. המשתמש לא יוכל לבצע את הרכישה מבלי למלא את שדות החובה.

רכישת המנוי תתבצע באמצעות כרטיס אשראי.

העסקה מותנית באישור חברת האשראי אשר דרכה התחייב המשתמש.

עם תום ביצוע ההזמנה יישלח לכתובת הדואר האלקטרוני שמסר המשתמש אישור רכישת המנוי. המנויים יותר לא ישלחו בדואר. מיד עם תום הרכישה המשתמש תוכלו כבר לממש את המנוי באמצעות כניסה לאזור האישי עם הזיהוי והסיסמא שנשלחו אליו לדוא”ל.

אי קבלת אישור ההזמנה לדוא”ל

לאחר ביצוע התשלום עבור הזמנה כלשהי, נשלח אישור אוטומטי לתיבת הדואר האלקטרוני שנמסרה בעת  SPAM ביצוע ההזמנה. במידה והאישור לא התקבל בתיבת הדואר הנכנס, יש לבדוק בתיקיית דואר זבל או בתיקיות דומות. במידה והאישור בכל זאת לא נמצא, יתכן שהייתה טעות בהזנת כתובת הדוא”ל בעת ביצוע ההזמנה. במקרה זה ניתן לפנות לשירות הלקוחות של תיאטרון בית ליסין באמצעות כפתור “צור קשר” המופיע בתחתית של כל עמוד או במידע שימושי בתפריט ראשי בכל עמוד

מועדון הגולשים של תיאטרון בית ליסין / מסמני v  לקבלת מידע

הצטרפות למועדון הגולשים היא קלה ומהירה ומתבצעת בדף הבית. חברי המועדון יזכו לעדכונים שוטפים ולהטבות ייחודיות.

כל משתמש שנרשם לרשימת התפוצה של האתר, מסכים בזאת לקבל כתבות, עדכונים, מידע פרסומי או שיווקי לכתובת הדואר האלקטרוני שלו. בכל עת יתאפשר למשתמש להסיר עצמו לתשומת לב: בכל רכישה ובכל רישום באתר, אנא הקפידו למלא היטב את כתובת המייל שלכם ומספר טלפון אחד לפחות, זמין להתקשרות וזאת על מנת שהתיאטרון יוכל לאתר אתכם ע”מ לדווח על שינויים, ביטולים וכד’.

בטול/החזר כרטיסים שנרכשו באתר

ביטול עסקאות שהתבצעו באתר, נתן לבצע בקופת התיאטרון או באמצעות שליחת בקשת ביטול לפקס 03-5242112 או לדוא”ל sherut@lessin.co.il. לציין בבקשה “רכישה באינטרנט-שרות לקוחות” ולפרט את מס. ההזמנה, שם המופע, תאריך, טלפונים וכתובת מייל ע”מ שנוכל לחזור אליכם בהקדם.

ניתן לבצע ביטול/החלפה של כרטיסים עד 48 שעות לפני המופע באמצע השבוע ועד 72 שעות לפני המופע בסוף השבוע.

הלקוח יחויב בדמי ביטול בסך של 5% מגובה העסקה.

לקוח שלא קנה כרטיסים דרך התיאטרון או אתר התיאטרון ישירות, התיאטרון אינו יכול להתחייב על כל מידע שלא הועבר ישירות דרכו, במיוחד בעניין המאחרים!!!

מדיניות ותנאי שימוש

אנא קרא בעיון את כל התנאים.

השימוש באתר אינטרנט זה (להלן – “האתר”), כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן. השימוש באתר מעיד על הסכמת הלקוח באתר (להלן “המשתמש” או “הלקוח”) לאמור בתנאי השימוש. תיאטרון בית ליסין רשאי לשנות את תנאי השימוש באתר מעת לעת, מבלי למסור על כך הודעה מוקדמת מראש, ותחילת תוקפם של השינויים תהא עם פרסומם. תנאי השימוש באתר מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומופנים אל נשים ואל גברים כאחד.

האתר שומר על את הפרטיות של הגולשים, המבקרים בו. כל הפרטים יישמרו בצורה חסויה ולא יועברו למי שאינו מורשה לכך עפ”י דין או עפ”י התקנון ללא אישור המשתמש ולא יעשה בהם כל שימוש למעט השימושים המפורטים להלן.

מאגר המידע ואבטחת המידע

על פי חוק, לא חלה על המשתמש החובה למסור מידע או נתונים אודות עצמו. אולם, המשתמש לא יוכל לבצע הזמנות או להירשם למועדון באמצעות האתר, מבלי למסור מידע זה. המידע והנתונים שימסור המשתמש לאתר בעת ביצוע רכישה דרך האתר, כאמור, יישמרו במאגר המידע של תיאטרון בית ליסין .

התיאטרון ינקוט בכל אמצעי האבטחה הסבירים לאבטחת המידע הנמסר על ידי המשתמש.

האתר עומד בתקן PCI DSS ופועלות במסגרתו מערכות לאבטחת מידע ולשמירת פרטיו של המשתמש. המערכות מצמצמות את הסיכון הנשקף למידע המועבר על-ידי המשתמש באמצעות מערכת האינטרנט. יחד עם זאת האתר אינו יכול להבטיח אבטחה מושלמת מפני חדירות בלתי מורשות. לפיכך האתר לא יישא בכל אחריות, ישירה או עקיפה, במקרים של שימוש במידע ותמונות שנמסרו על ידי המשתמש הנובע, במישרין או בעקיפין, משימוש בלתי הוגן של אחרים או כתוצאה ממעשים ו/או מחדלים אשר אינם בשליטת האתר.

שימוש במידע

השימוש במידע או בנתונים שימסור המשתמש, כאמור לעיל, ייעשה על פי תנאי מדיניות אבטחת המידע, על פי הוראות הדין, ולמטרות שלהלן:

ביצוע הזמנות ורכישת מנויים ו/או כרטיסים להצגות ומופעים המתקיימים בתיאטרון.

משלוח מידע ופרסומים בנוגע לתיאטרון לכתובת הדואר האלקטרוני של המשתמש. המשתמש רשאי להודיע לתיאטרון, בכל עת, כי הוא אינו מעוניין בקבלת מידע ותכנים אלו.

יצירת קשר עם המשתמש בקשר להזמנה שביצע.

תיאטרון בית ליסין מתחייב להימנע, ככל האפשר, ממסירת פרטיו של המשתמש לצדדים שלישיים, אלא אם ניתנה הרשאה לכך על ידי המשתמש או שהדבר נדרש לצורך בקשה שהעלה המשתמש או במקרה שהמשתמש הפר את תנאי השימוש באתר או ביצע באמצעות האתר פעולות הנראות כמנוגדות לדין או ניסיון לבצע פעולות מעין אלה או במקרה שתיאטרון בית ליסין יקבל צו שיפוטי המורה לו למסור פרטים אודות המשתמש לכל צד שלישי.

אחריות המשתמש

המשתמש מסכים כי הוא בלבד יישא בכל אחריות וסיכון לכל נזק ו/או הפסד שייגרמו לו בגין השימוש באינפורמציה הרשומה באתר, לרבות צד שלישי.

זמינות האתר

התיאטרון מתחייב לטפל ולתחזק את האתר כמיטב יכולתו, יחד עם זאת התיאטרון לא מתחייב כי השימוש באתר יהיה זמין בכל עת וללא טעויות או שכל פגם או ליקוי בשירות יתוקן. כמו-כן אנו שומרים על הזכות להפסיק את פעילות האתר ללא כל הודעה מוקדמת.

קניין רוחני וזכויות יוצרים

האתר הינו בבעלות בלעדית והוא נכס רוחני של תיאטרון בית ליסין, אין ולא יהיו לאיש זכויות או תביעות כספיות או רוחניות כלשהן באתר בהווה או בעתיד, ללא חוזה כתוב וחתום ע”י תיאטרון בית ליסין .

משתמש אינו רשאי להעביר, להפיץ ו/או לשכפל כל מידע או תמונה אשר מוגן בזכויות יוצרים, סימן מסחרי, או כל מידע ששייך לבעל קניין רוחני, ללא אישור בכתב מגורם מוסמך לכך בתיאטרון בית ליסין.

סמכות שיפוט

בכל מקרה של סכסוך או מחלוקת בין הצדדים בהקשר לנושא התקנון לרבות תנאי השימוש בו וכל הנובע מהם ו/או הכרוך בהם תהא סמכות שיפוט ייחודית לבית המשפט המוסמך בתל אביב.

על תקנון זה ותנאיו יחולו דיני מדינת ישראל והם יפורשו על פיהם בלבד.

אנו מאחלים לכולם גלישה מהנה ויעילה.

נשמח לקבל הערות/הארות/הצעות למייל: Sherut@lessin.co.il