לצורך ביצוע הזמנה יידרש המשתמש למסור פרטים שונים, כגון: שם פרטי, שם משפחה, כתובת מלאה, לרבות שם הרחוב, מס’ הבית, מס’ הדירה, ישוב ומיקוד, מס’ טלפון לצורך יצירת קשר, כתובת דואר אלקטרוני, פרטי כרטיס אשראי שברשות המשתמש. הפרטים שחובה למסור, יסומנו במפורש בשדות המתאימים לכך. המשתמש לא יוכל לבצע הזמנה מבלי למלא את שדות החובה.
הזמנת הכרטיסים תתבצע באמצעות כרטיס אשראי ו/או כרטיס מנוי.

העסקה מותנית באישור חברת האשראי אשר דרכה התחייב המשתמש. עם תום ביצוע ההזמנה יישלח לכתובת הדואר האלקטרוני שמסר המשתמש אישור הכולל את פרטי ההזמנה והודעה על כך שההזמנה בוצעה בהצלחה.

לרכישת כרטיסים ניתן להגיע מהתפריט הראשי הנמצא בראש כל דף: מדף הצגה, מלוח הצגות מרכישת כרטיסים/רכישה מהירה או מדפים שונים באתר באמצעות כפתור מתאים.

כל מנוי מקבל זיהוי וסיסמא )אותה יוכל לשנות לסיסמא שנוחה לו(, לאיזור אישי באתר, דרכו המנוי יוכל לממש את המנוי, לחדש מנוי, לקבל הודעות על מבצעים והטבות, לקבל הודעות אישיות ולעקוב אחרי הצגות שטרם ראה.

אין יותר איסוף כרטיסים מקופת התיאטרון, הכרטיסים שילחו בסיום ההזמנה בהודעה sms לנייד או לדוא”ל.
עמדות איסוף ומכירת כרטיסים ניצבות בכניסה של התיאטרון. ניתן יהיה להדפיס את הכרטיסים בעמדות באמצעות הקלדת מספר תעודת זהות.
במידה והכרטיסים נרכשו בהנחת חייל או סטודנט יש לעבור דרך הקופה ולהציג את תעודה בתוקף.

ניתן לרכוש מנוי באמצעות האתר, המשתמש יבחר את המנוי המתאים לו ויידרש למסור פרטים שונים. הפרטים שחובה למסור, יסומנו במפורש בשדות המתאימים לכך. המשתמש לא יוכל לבצע את הרכישה מבלי למלא את שדות החובה. רכישת המנוי תתבצע באמצעות כרטיס אשראי.

העסקה מותנית באישור חברת האשראי אשר דרכה התחייב המשתמש.
עם תום ביצוע ההזמנה יישלח לכתובת הדואר האלקטרוני שמסר המשתמש אישור רכישת המנוי. המנוי יגיע למשתמש לכתובת הדואר אותה מסר באתר. מיד עם תום הרכישה המשתמש יוכל לממש את המנוי באמצעות כניסה לאיזור האישי עם הזיהוי והסיסמא שנשלחו אליו לדוא”ל.

לאחר ביצוע התשלום עבור הזמנה כלשהי, נשלח אישור אוטומטי לתיבת הדואר האלקטרוני שנמסרה בעת ביצוע ההזמנה. במידה והאישור לא התקבל בתיבת הדואר הנכנס, יש לבדוק בתיקיית דואר זבל ) SPAM (, או בתיקיות דומות. במידה והאישור בכל זאת לא נמצא, יתכן שהיתה טעות בהזנת כתובת הדוא”ל בעת ביצוע ההזמנה. במקרה זה ניתן לפנות לשירות הלקוחות של תיאטרון בית ליסין באמצעות כפתור “צור קשר” המופיע בתחתית של כל עמוד או במידע שימושי בתפריט ראשי בכל עמוד.

הצטרפות למועדון הגולשים היא קלה ומהירה ומתבצעת בדף הבית. חברי המועדון יזכו לעדכונים שוטפים ולהטבות ייחודיות.

כל משתמש שנרשם לרשימת התפוצה של האתר, מסכים בזאת לקבל כתבות, עדכונים, מידע פרסומי או שיווקי לכתובת הדואר האלקטרוני שלו. בכל עת יתאפשר למשתמש להסיר עצמו לתשומת לב: בכל רכישה ובכל רישום באתר, אנא הקפידו למלא היטב את כתובת המייל שלכם ומספר טלפון אחד לפחות, זמין להתקשרות וזאת על מנת שהתיאטרון יוכל לאתר אתכם ע”מ לדווח על שינויים, ביטולים וכד’.

ביטול/החלפה של כרטיסים שנרכשו באתר/במוקד ההזמנות ביטול עסקאות שהתבצעו באתר/במוקד ההזמנות, נתן לבצע במוקד ההזמנות בלבד בטלפון  03-7255333

ניתן לבצע ביטול/החלפה של כרטיסים עד 48 שעות לפני המופע באמצע השבוע, ועד 72 שעות לפני המופע בסוף השבוע.